Demanda de Pasta Dental Hello: Reclamos por Contaminación de Plomo y Mercurio Explicados
Padres están demandando a Hello Products y Colgate por presuntos metales pesados en pasta dental infantil — esto es lo que sabemos.
Revisado Editorialmente — Contenido revisado en cuanto a exactitud utilizando investigación legal publicada, datos gubernamentales y registros judiciales verificados. Vea nuestra metodología
Reviewed by Leonard Goldberg, Editor · Last updated
Qué Alega la Demanda
Dos demandas colectivas (2024 y 2025) alegan que las pastas dentales Hello Kids — vendidas por Hello Products LLC, propiedad de Colgate-Palmolive — contienen niveles peligrosos no revelados de plomo y mercurio. Pruebas independientes citadas en las demandas supuestamente encontraron plomo entre 236 y 658 partes por mil millones, muy por encima del límite de la EPA para agua potable de 15 ppb. Los demandantes alegan que comercializar los productos como seguros y naturales para niños mientras se omite el contenido de metales pesados constituye fraude al consumidor.
Case Details
Caso 1: Browne v. Hello Products LLC, N.º 1:25-cv-05698, S.D.N.Y., presentado el 11 de julio de 2025. Caso 2: Barton v. Colgate-Palmolive, S.D. California, presentado el 22 de octubre de 2024.
Estado Actual
¿Quién Está Afectado y Puede Unirse?
El caso de Nueva York (Browne) cubre a compradores de Nueva York de cualquier pasta dental de la marca Hello. El caso de California (Barton) cubre a compradores de California de las variedades Hello Kids (Unicorn Sparkle, Smiling Shark, Dragon Dazzle). Todavía no se ha certificado una clase a nivel nacional.
¿Hay un Pago?
Cronología del Caso
- 1
2023–2024 — Surgen Pruebas Independientes
Examinadores independientes publican resultados que muestran niveles elevados de plomo y mercurio en las variedades Hello Kids, generando preocupación entre los consumidores.
- 2
22 de octubre de 2024 — Se Presenta la Demanda de California
Barton v. Colgate-Palmolive alega que las pastas dentales Hello Kids contienen entre 236 y 658 ppb de plomo — hasta 43 veces el límite de agua de la EPA — y que la publicidad 'natural' engañó a los compradores.
- 3
11 de julio de 2025 — Se Presenta la Demanda de Nueva York
Browne v. Hello Products alega que Hello Kids Dragon Dazzle contenía 428 ppb de plomo (28 veces el límite) y 11.8 ppb de mercurio (5 veces el límite).
- 4
2025 — Litigio Temprano
Ambas demandas avanzan por las etapas de alegatos. No se ha emitido ningún retiro del mercado; la FDA no ha emitido una alerta obligatoria específica para estos reclamos.
- 5
2026 — Todavía Sin Acuerdo
Ambos casos permanecen en litigio federal temprano; las mociones de certificación de clase no se han decidido y no se ha establecido ningún fondo.
Advertencias sobre Estafas y Desinformación
Cada vez que una demanda contra una marca se vuelve viral, aparecen sitios fraudulentos y malos actores. Esté atento a estas señales de alerta:
Sitios de Formularios de Reclamo Prematuros
Algunos sitios ya anuncian 'formularios de reclamo del acuerdo de pasta dental Hello'. No existe ningún acuerdo y no se ha certificado ninguna clase — no envíe información financiera a estos sitios.
Estimaciones de Pago Infladas
Las demandas colectivas de productos de consumo típicamente generan recuperaciones pequeñas por persona a menos que haya una lesión personal documentada. No se ha ordenado ni acordado ninguna cantidad en efectivo.
Desinformación sobre Retiros del Mercado
A partir de 2026, Hello Products y Colgate no han retirado del mercado ninguna pasta dental y la FDA no ha emitido ningún retiro obligatorio. Los sitios que afirman un retiro activo no reflejan ninguna acción confirmada.
Preguntas Frecuentes
¿De verdad hay plomo en la pasta dental Hello Kids?
Pruebas independientes citadas por los demandantes encontraron plomo entre 236 y 658 ppb en varias variedades de Hello Kids — muy por encima del límite de agua de la EPA de 15 ppb. Hello y Colgate cuestionan la importancia de estos datos y no han emitido un retiro del mercado.
¿Está activa la demanda de pasta dental Hello en 2026?
Sí. Dos demandas colectivas federales — Nueva York (julio de 2025) y California (octubre de 2024) — están activamente en litigio. No ha ocurrido ningún acuerdo ni certificación de clase.
¿Puedo presentar un reclamo ahora mismo?
Todavía no existe ningún formulario de reclamo porque no hay acuerdo ni clase certificada. Puede registrar su interés con los bufetes de los demandantes para recibir notificaciones sobre novedades.
¿Qué productos se mencionan?
Las demandas nombran a Hello Kids Dragon Dazzle, Fluoride Free Watermelon, Unicorn Sparkle y Smiling Shark; la demanda de Nueva York cubre de forma más amplia todas las pastas dentales de la marca Hello.
¿Por qué se encuentra plomo en la pasta dental?
El plomo no es un ingrediente intencional; generalmente ingresa a través de contaminación de origen natural en las materias primas. Los demandantes argumentan que los niveles son lo suficientemente altos como para requerir divulgación, lo que hace que la publicidad 'natural' sea falsa.
¿Quién es dueño de la pasta dental Hello?
Hello Products LLC es la marca; Colgate-Palmolive la adquirió, por lo que ambas aparecen en diferentes versiones del litigio.
¿Qué debo hacer si la compré?
No hay ningún retiro de seguridad actual. Si le preocupa, deje de usar el producto y consulte a un pediatra. Guarde los recibos y las fotos del empaque en caso de que eventualmente se llegue a un acuerdo.
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