Términos de Servicio

Su cuenta gratuita

Usted puede crear una cuenta gratuita de Settlement Insight con su dirección de correo electrónico. Inicia sesión con un enlace que le enviamos por correo; funciona durante 30 minutos. Cualquier persona que pueda leer su correo puede iniciar sesión en su cuenta, así que mantenga segura su cuenta de correo. Puede cerrar sesión en un navegador en cualquier momento y puede eliminar su cuenta en su página de cuenta (Account).

Los recordatorios son una cortesía, no una garantía. Cuando usted sigue un caso, intentamos enviarle un correo antes de su plazo de reclamación y cuando se abre un período de reclamaciones. Los plazos pueden cambiar, los correos pueden retrasarse o filtrarse como spam, y nuestra información puede estar incompleta. Consulte siempre el sitio web o el aviso oficial del acuerdo para conocer el plazo vigente y cómo presentar su reclamación; no dependa solo de nuestros recordatorios. No somos el administrador del acuerdo y no presentamos reclamaciones en su nombre.

Podemos suspender o eliminar cuentas que hagan un uso indebido del servicio, por ejemplo, registrando direcciones de correo electrónico de otras personas.

El Asistente Legal con IA de Settlement Insight

El Asistente Legal con IA de Settlement Insight (el “Asistente”) es una herramienta de chat con inteligencia artificial. Sus respuestas las genera un modelo de IA proporcionado por Anthropic y se basan en nuestra base de datos de acuerdos, demandas y registros públicos.

El Asistente ofrece información legal general, no asesoramiento legal. No es un abogado, y su uso no crea una relación abogado-cliente con nadie. Las respuestas pueden estar incompletas, desactualizadas o ser incorrectas. Antes de actuar, confirme siempre los plazos, los requisitos y los montos con el sitio web oficial del acuerdo, el expediente judicial o un abogado con licencia.

No ingrese números de Seguro Social, números de cuenta o de reclamo, contraseñas ni información médica detallada. Usted es responsable de lo que ingresa y del uso que haga de las respuestas.

El uso gratuito está limitado a unas pocas preguntas por día. Podemos limitar, modificar o pausar el Asistente en cualquier momento, por ejemplo, para evitar abusos o cuando la demanda es alta.

Settlement Insight Plus

Settlement Insight Plus (“Plus”) le permite hacer hasta 50 preguntas al Asistente por día. El conteo diario se reinicia a la medianoche, hora del Este de EE. UU. Plus se ofrece a usuarios ubicados en los Estados Unidos.

Plus está disponible como:

• un pase de 7 días: un pago único por 7 días de Plus. No se renueva y termina automáticamente.
• una suscripción mensual o una suscripción anual: se renuevan automáticamente, como se describe a continuación.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses antes de pagar y pueden estar sujetos a los impuestos aplicables. Los pagos los procesa Stripe; nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.

No se necesita contraseña. Plus está vinculado a la dirección de correo electrónico que usted usa al pagar. Para usar Plus en otro dispositivo o navegador, inicie sesión en su cuenta gratuita con esa misma dirección de correo; le enviamos un enlace de inicio de sesión. “Sign out” (Cerrar sesión) cierra la sesión solo en ese navegador; su plan sigue activo.

Renovación Automática y Cancelación

Las suscripciones mensuales y anuales de Plus se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, y cobramos al método de pago que usó al pagar el precio vigente en ese momento, hasta que usted cancele. El pase de 7 días nunca se renueva.

Puede cancelar en cualquier momento en la página del Asistente eligiendo “Manage subscription”, o escribiendo a support@settlementinsight.com. La cancelación surte efecto al final de su período de facturación actual; conserva Plus hasta entonces y no se le volverá a cobrar.

Si cambiamos el precio de una suscripción, le enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a su próxima renovación, para que pueda cancelar antes.

Si falla un pago de renovación, podemos pausar Plus hasta que el pago se realice o la suscripción termine.

Reembolsos

Los pagos no son reembolsables, y no otorgamos reembolsos parciales cuando usted cancela durante un período de facturación, salvo que la ley disponga otra cosa. Si algo salió mal —por ejemplo, se le cobró dos veces o Plus no le funcionó—, escriba a support@settlementinsight.com dentro de los 7 días posteriores al pago y lo resolveremos, incluido un reembolso cuando corresponda. Si reembolsamos un pago, termina el acceso a Plus que ese pago cubría.

Comuníquese con nosotros antes de disputar un cargo con su banco; por lo general podemos resolver los problemas más rápido.

Si dejamos de ofrecer Plus, reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier suscripción prepagada.

Uso Razonable

Plus es para su uso personal. No comparta su acceso, no use herramientas automatizadas ni revenda las respuestas. Podemos suspender o terminar Plus sin reembolso si se usa en violación de estos Términos, y podemos tomar medidas razonables para evitar abusos, como límites de uso.