Kroll Settlement Administration: por qué recibió esa carta y cómo verificarla
Si un correo electrónico o una carta de "Kroll Settlement Administration LLC" llegó a su buzón, la empresa en sí es legítima: los tribunales designan a Kroll para administrar algunos de los acuerdos colectivos más grandes del país, incluidos los casos de filtración de datos de AT&T por $177 millones y de T-Mobile por $350 millones. Pero el sobre de Kroll más frecuente es algo completamente distinto: uno estampado con “Return to Kroll, P.O. Box 980108, West Sacramento, CA 95798”, que es un aviso de filtración de datos que ofrece monitoreo de identidad gratuito, no un pago de acuerdo. Los estafadores también suplantan la identidad de Kroll, así que lo correcto es verificar el aviso específico, no solo el nombre.
Revisado Editorialmente — Contenido revisado en cuanto a exactitud utilizando investigación legal publicada, datos gubernamentales y registros judiciales verificados. Vea nuestra metodología
Reviewed by Leonard Goldberg, Editor · Last updated
¿Qué es Kroll Settlement Administration?
Kroll Settlement Administration LLC es la división de administración de acuerdos colectivos de Kroll LLC, la firma global de asesoría financiera y de riesgos antes conocida como Duff & Phelps. Cuando se llega a un acuerdo en una demanda colectiva, el tribunal designa a un administrador neutral para notificar a los miembros de la clase, operar el sitio web oficial del acuerdo y el centro de llamadas, verificar las reclamaciones y enviar los pagos; Kroll es una de las firmas más grandes que hace exactamente eso. Según sus propias cifras, ha administrado más de 4,000 acuerdos y distribuido más de $30 mil millones (cifras de mercadotecnia de Kroll, no auditadas de forma independiente). Recibir correspondencia de Kroll generalmente significa una sola cosa: una empresa que tenía sus datos —o su dinero— forma parte de un acuerdo, y usted es miembro de la clase.
Case Details
Sede corporativa de Kroll LLC: One World Trade Center, 285 Fulton Street, piso 31, Nueva York, NY 10007, +1 (212) 593-1000. Importan dos direcciones de remite distintas. La correspondencia de los acuerdos usa casillas postales de Nueva York específicas para cada caso: cada acuerdo tiene su propia casilla y su propio número gratuito impreso en el aviso (por ejemplo, AT&T: (833) 890-4930; T-Mobile: (833) 512-2314). La correspondencia de notificación de filtración de datos es distinta: en los avisos que hemos verificado lleva “Return to Kroll, P.O. Box 980108, West Sacramento, CA 95798” — por ejemplo el aviso de Educational Employees Credit Union del 29 de mayo de 2026, presentado ante el Fiscal General de California. No existe una única línea de atención universal para consumidores de Kroll; use siempre el número que aparece en el sitio web oficial de su caso.
¿Por qué recibí una carta o un correo electrónico de Kroll?
Cómo distinguir un aviso real de Kroll de una estafa
Cinco verificaciones: (1) El aviso cita un nombre y número de caso reales que usted puede buscar (sitio web del tribunal, cobertura de noticias). (2) El sitio web del acuerdo que menciona también es citado por medios de noticias independientes y por la propia lista de casos de Kroll en kroll.com/en/settlement-administration-cases. (3) Presentar una reclamación es gratis; cualquier "cuota de procesamiento" significa que es una estafa. (4) Los dominios del remitente coinciden con kroll.com, krollsettlementadministration.com o el dominio oficial del caso; tenga cuidado con imitaciones con errores de ortografía. (5) Si tiene dudas, no haga clic en nada: escriba usted mismo el sitio web del acuerdo en su navegador, o llame al número que aparece en ese sitio, no al que figura en el mensaje.
Cómo le paga realmente Kroll
Which firm actually mailed your letter?
Kroll is one of about a dozen court-appointed administrators. The envelope tells you which one, and each works differently. If the return address is not Kroll, find it here.
Epiq Class Action
One of the largest administrators
JND Legal Administration
Seattle-based, high-profile cases
Verita (formerly KCC)
Renamed in 2024 — same firm
Rust Consulting
Minneapolis, long-running cases
Simpluris
California, wage-and-hour cases
Angeion Group
Philadelphia, privacy and consumer
Atticus Administration
Minnesota, mid-size funds
A.B. Data
Milwaukee, securities and antitrust
RG/2 Claims
Philadelphia, smaller class funds
Analytics Consulting
Minnesota, notice and claims
CPT Group
California, employment cases
IDX breach letter
Not an administrator — a breach notice
CyberScout breach letter
Also a notice, not a settlement
Principales acuerdos que Kroll está gestionando en este momento
- 1
Filtración de datos de AT&T — $177 millones
Dos filtraciones divulgadas en 2024, con aproximadamente 4.38 millones de reclamaciones presentadas. Sitio oficial: telecomdatasettlement.com, línea de atención (833) 890-4930. La aprobación final del tribunal sigue pendiente hasta agosto de 2026; todavía no hay fecha de pago.
- 2
Filtración de datos de T-Mobile — $350 millones
La filtración de 2021 afectó a aproximadamente 76 millones de personas. La primera ronda completa de pagos se finalizó alrededor del 30 de mayo de 2025; sigue una segunda distribución residual. Sitio oficial: t-mobilesettlement.com, línea de atención (833) 512-2314.
- 3
Filtración de datos de Comcast Xfinity — $117.5 millones
Pagos fijos de $50 o hasta $10,000 por pérdidas documentadas por la filtración de Xfinity de 2023. La ventana para presentar reclamaciones sigue abierta hasta 2026; consulte comcastbreachsettlement.com para conocer el plazo actual.
- 4
Además, miles de casos más pequeños
Desde demandas de privacidad hasta acuerdos por productos de consumo. Kroll publica su lista de casos activos en kroll.com/en/settlement-administration-cases: la forma más rápida de confirmar que su aviso corresponde a un caso real de Kroll.
- 5
Un tropiezo documentado: East Palestine (2025)
En junio de 2025, un juez federal sustituyó a Kroll como administrador del acuerdo por el descarrilamiento de Norfolk Southern debido a errores en el cálculo de los pagos; se informó que una disputa de pago relacionada se resolvió en diciembre de 2025. Vale la pena saberlo: se trata de la calidad de la administración, no de fraude.
Alerta de estafa: suplantación de identidad de Kroll
Precisamente porque el nombre de Kroll aparece en tantos pagos legítimos, los defraudadores lo usan para sus fines. Estos son los tres patrones que los verificadores de hechos siguen encontrando:
Mensajes de texto no solicitados sobre acuerdos de los que nunca ha oído hablar
Snopes ha verificado mensajes de texto falsos de "Kroll Settlement Administration" que suplantan el caso real de T-Mobile. Los avisos reales están vinculados a una filtración o demanda que usted puede verificar de forma independiente; los mensajes de texto aleatorios del tipo "se le debe dinero, haga clic aquí" son phishing.
Cuotas, tarjetas de regalo o criptomonedas para "liberar" su pago
Ningún administrador designado por un tribunal cobra jamás a los miembros de la clase. Una solicitud para pagar algo, o para "confirmar" su número de seguro social o sus credenciales bancarias a través de un enlace, es una estafa, sin excepción. Denúncielo en ReportFraud.ftc.gov.
Dominios falsificados y cheques falsos
Circulan tanto versiones con errores de ortografía de sitios reales de acuerdos como cheques falsificados de acuerdos. Escriba usted mismo el dominio oficial (nunca desde el mensaje) y verifique cualquier cheque inesperado llamando a la línea de atención del caso antes de cobrarlo.
Preguntas frecuentes sobre Kroll Settlement Administration
¿Es legítimo Kroll Settlement Administration?
Sí. Es el negocio de administración de acuerdos designado por los tribunales de Kroll LLC (antes Duff & Phelps), que gestiona casos importantes como los acuerdos por filtración de AT&T de $177 millones y de T-Mobile de $350 millones. La empresa es real, pero las estafas de suplantación de identidad que usan su nombre también son reales, así que verifique cada aviso.
¿Por qué Kroll me envía un correo electrónico sobre un acuerdo al que nunca me inscribí?
El aviso de una demanda colectiva se basa en los registros del demandado, no en inscripciones. Si sus datos estaban en el sistema afectado, el tribunal exige que el administrador lo localice y lo notifique; eso es la carta o el correo electrónico que recibió.
¿Kroll Monitoring es lo mismo?
No, es una confusión común. Kroll Monitoring (krollmonitoring.com) es el monitoreo gratuito de crédito e identidad que una empresa afectada ofrece justo después de un incidente. Kroll Settlement Administration gestiona el posterior acuerdo de la demanda. Que le ofrezcan monitoreo no significa que ya exista un acuerdo, y viceversa.
¿Cómo paga Kroll los acuerdos?
Con cheques por correo, depósito directo, PayPal, Venmo, Zelle o tarjetas prepagadas virtuales, según los términos del acuerdo. Los cheques incluyen recordatorios de vencimiento; los pagos digitales fallidos generalmente se sustituyen por un cheque por correo.
¿Existe un solo número de teléfono para Kroll Settlement Administration?
No, cada acuerdo tiene su propia línea gratuita impresa en su aviso y sitio web oficial (AT&T: (833) 890-4930; T-Mobile: (833) 512-2314). Use el número del sitio web del caso que haya verificado de forma independiente, nunca uno que provenga de un mensaje no solicitado.
¿Cómo verifico el estado de mi reclamación con Kroll?
Vaya directamente al sitio web oficial del acuerdo del caso, por ejemplo telecomdatasettlement.com para AT&T, e inicie sesión con el número de identificación de reclamación o de miembro de la clase que aparece en su aviso. La lista completa de casos activos de Kroll está en kroll.com/en/settlement-administration-cases.
Recibí un cheque de Kroll que no esperaba; ¿debo cobrarlo?
Verifique primero: compare el nombre del caso que aparece en el cheque con un acuerdo real (cobertura de noticias, lista de casos de Kroll) y luego llame a la línea de atención oficial de ese caso para confirmar el pago. Existen cheques de acuerdos falsificados, y cobrar uno puede exponer su cuenta.
¿Qué significa “Return to Kroll, P.O. Box 980108, West Sacramento, CA” en mi sobre?
Significa que Kroll envió la carta en nombre de una empresa cuyos datos fueron vulnerados — la dirección es real y aparece en las notificaciones presentadas ante los fiscales generales estatales, como la notificación de Educational Employees Credit Union del 29 de mayo de 2026. No es un cheque de acuerdo y no hay nada que reclamar. Dentro hay un aviso de violación de datos en el papel membretado de la empresa afectada, más una oferta de monitoreo de identidad gratuito que usted activa en enroll.krollmonitoring.com con el número de membresía impreso en la carta — normalmente con una fecha límite para activarlo. La razón por la que esas mismas tres palabras aparecen en sobres de empresas sin relación entre sí es que forman parte de la plantilla de correo de Kroll: la carta de notificación de DentaQuest, tal como la publicó ClassAction.org, todavía lleva arriba los marcadores sin rellenar “<<Return to Kroll>>”, “<<Return Address>>” y “<<City, State ZIP>>”. Inscribirse nunca cuesta dinero, y ninguna notificación legítima le pide pagar una tarifa ni confirmar un inicio de sesión bancario.
Separate from this case: were you injured in the last 2 years?
Class-action payouts are fixed amounts through an administrator. A personal injury claim is a different case — and often worth far more. Free estimate, no obligation.
Related Consumer Brand Lawsuits
AT&T Data Breach Settlement
$177M settlement administered by Kroll — status and payout dates
Comcast Xfinity Data Breach Settlement
Xfinity breach settlement: payout status and what class members get
700Credit Data Breach Settlement
$17.5M auto-dealer vendor breach — claims closed Sept 22, 2026; hearing Oct 7
Data Breach Settlement Hub
200+ active and settled data breach cases tracked
Settlement Administrator Directory
Kroll, Epiq, JND, Rust, Verita and 9 more — which firm mailed your letter and how to verify it